En OrionMet, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de alta calidad que apoyen tu bienestar emocional y espiritual. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, es importante que comprendas nuestras políticas antes de realizar una compra.
1. No se realizan devoluciones de dinero:
Todos los productos que ofrecemos, incluyendo oráculos, libros, tarjetas y materiales digitales, cursos y talleres, son de carácter personal y no reembolsables. Una vez que se realiza la compra, no se aceptan devoluciones ni se otorgan reembolsos. Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto y contactarnos si tienes alguna duda antes de completar tu compra.
2. Material sin respaldo científico:
Nuestros productos y servicios están diseñados como herramientas de apoyo emocional, espiritual y de autoconocimiento. No tienen respaldo científico ni pretenden serlo. Están inspirados en metodologías como las constelaciones familiares y otras prácticas terapéuticas, pero no sustituyen el consejo de un profesional de la salud mental o médica.
3. Cambios por defectos de fabricación:
Si recibes un producto físico con defectos de fabricación (por ejemplo, tarjetas dañadas o errores de impresión), contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción enviando un correo a servicioalcliente-raices@orionmet.com con una descripción del problema y fotos del producto. Evaluaremos tu caso y, de ser necesario, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
4. Productos digitales:
Los productos digitales (como eBooks, guías o cursos en línea) no son reembolsables una vez que se ha completado la descarga o se ha proporcionado acceso. Asegúrate de revisar la descripción y los requisitos técnicos antes de realizar la compra.
5. Responsabilidad del cliente:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. En caso de que el paquete sea devuelto por errores en la dirección proporcionada, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.
6. Consultas y soporte:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de servicioalcliente-raices@orionmet.com. Estamos aquí para ayudarte.
Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en OrionMet, aceptas nuestras políticas de devoluciones y reembolsos. Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de completar tu pedido.
Gracias por confiar en nosotros. Estamos comprometidos a brindarte herramientas que apoyen tu bienestar y crecimiento personal.